Dejun-service
Voordat het product de fabriek verlaat, inspecteert de fabriek het product strikt volgens de norm en kan de fabriek de fabriek pas verlaten nadat de inspectie is gekwalificeerd.Het is een product dat is geproduceerd in overeenstemming met ondernemings- en nationale normen.
Zodra het product de fabriek verlaat, behoort het duidelijk tot het kwaliteitsprobleem van het fabrieksontwerp en de fabricage. De fabriek is verantwoordelijk voor de garantie van het product tijdens de garantieperiode,
en wij zijn verantwoordelijk voor de garantie van het product tijdens de garantieperiode.
Garantie
1. Storing of schade veroorzaakt door het product tijdens het fabricageproces;
2. Storing of schade veroorzaakt door de conformiteit van het fabricage-, verwerkings-, assemblage- en tekenproces van het product;
3. De fabriek is verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens het transport.
Buiten garantie
1. Schade veroorzaakt door overschrijding van het nominale draagvermogen tijdens bedrijf;
2. De schade veroorzaakt door eigen wijziging en foutieve reparatie door de gebruiker;
3. Schade veroorzaakt door het gebruik of de selectie door de gebruiker van onderdelen, olie, enz. die niet voldoen aan de productvereisten en niet gekwalificeerd zijn;
4. Het behoort tot de normale onderhoudsinhoud, zoals: het reinigen en vervangen van verschillende filters; afstellen van remmen, koppelingen, motoren en andere onderdelen die afgesteld moeten worden.
5. Onderdelen behorende tot normale slijtage.
6. Schade veroorzaakt door andere ongevallen of onweerstaanbare redenen.
Dienstverbintenis
Beste klant:
Bedankt voor het kopen van de producten van Henan Dejun Industrial Co., Ltd. We zullen ons houden aan het concept van "service eerst, op integriteit gebaseerd, klant eerst en tijdigheid", en ons houden aan het serviceprincipe van "actief, snel, nauwkeurig en redelijk", om u professionele en efficiënte diensten te bieden. Om uw rechten zo goed mogelijk te beschermen, doen wij u plechtig de volgende toezeggingen:
Kwaliteitsverzekering:
1. Garandeer dat de goederen (inclusief producten en diensten) gloednieuw en ongebruikt zijn en volledig voldoen aan de in het contract gespecificeerde kwaliteits-, specificatie- en prestatie-eisen.
2. Garandeer dat de geleverde goederen (inclusief producten en diensten) gedurende hun levensduur naar behoren zullen presteren na correcte installatie, normale werking en onderhoud.
3. Tijdens de kwaliteitsborgingsperiode van de goederen (inclusief producten en diensten) (twaalf maanden na de definitieve aanvaarding van de goederen), eventuele gebreken veroorzaakt door storingen of schade veroorzaakt door niet-conformiteit van de productie, verwerking, montage, tekening en proces of fout.
4. Volgens de resultaten van de eigen inspectie van partij A volgens de inspectienormen of de inspectieresultaten van de lokale afdeling voor goedereninspectie, of tijdens de kwaliteitsborgingsperiode, als de hoeveelheid, kwaliteit of specificaties van de goederen (inclusief producten en diensten) niet voldoen aan het contract, of de goederen (inclusief producten en diensten) defect zijn, inclusief verborgen gebreken of het gebruik van materialen die niet aan de eisen voldoen, enz., onmiddellijk reageren op vragen van klanten en deze tijdig oplossen.
5. Gratis reparatie en vervanging van defecte goederen of onderdelen binnen een maand na ontvangst van de kennisgeving van de koper over problemen met de productkwaliteit.
6. Gratis garantieperiode van het product:
De kwaliteitsgarantieperiode van het product is 1 jaar;
De verbruiksonderdelen van het product worden aangerekend tegen de laagste kostprijs levenslang.
Dienst na verkoop:
1. Geef product technische informatie;
2. Gratis installatie van online gerelateerde producten;
3. Reactie:
Het bedrijf biedt after-sales service zoals beloofd. De productgarantieperiode is één jaar. Tijdens de garantieperiode wordt gratis in kaart gebracht en onderhouden volgens de garantiebepalingen.
Het bedrijf belooft binnen 24 uur te reageren op verzoeken van klanten.
Servicesysteem:
1. Garantieperiode:
Volg strikt de garantieperiode van de fabrikant, die twaalf maanden is na de definitieve acceptatie van de goederen.
2. Installatie en inbedrijfstelling van apparatuur:
Wij zijn verantwoordelijk voor het afleveren van de apparatuur op de locatie/het magazijn van de koper volgens de eisen van de koper na de eerste acceptatie-inspectie, en bieden online installatiebegeleidingsdiensten voor de apparatuur.
Opmerking: als de koper offline installatieservices nodig heeft (betaald), zijn wij verantwoordelijk voor het organiseren van professionele technici om de apparatuur te installeren en te debuggen. Informeer voor details.
3. Onderhoudsservice
We beloven om binnen 24 uur na ontvangst van het technische serviceverzoek van de kopende eenheid te reageren en de fout van de goederen zo snel mogelijk te verhelpen, afhankelijk van de moeilijkheidsgraad van de fout.
Tijdens de garantieperiode zijn wij verantwoordelijk voor de reparatie en vervanging van reserveonderdelen en goederen die niet vanwege een onjuiste werking moeten worden vervangen.
Na afloop van de garantieperiode blijven we onderhoud en reparaties uitvoeren. We zullen binnen 24 uur na ontvangst van het reparatieverzoek van de gebruiker onderhoudsplannen verstrekken. De onderhoudskosten worden uitgevoerd volgens onze normen.
Commitment bedrijf: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_maand_30_dag